Respondendo às necessidades desde o empresário em nome individual até às pequenas e médias empresas. Presta serviços de assistência técnica, hardware e Software, soluções web e integrações com lojas online. Até porque a pandemia veio intensificar as presenças na internet e potenciar as plataformas de comércio online.
Um grande desafio para o futuro é a cibersegurança. A Trinorte está atenta à prevenção e recuperação e, além das soluções que já tem nesse sentido, procura alertar e consciencializar as empresas para alguns cuidados a ter na internet, numa lógica pedagógica. É que aqui os clientes são vistos como parceiros. Para os desafios das presenças online, a Trinorte tem soluções integradas.

A empresa começou vocacionada para o consumidor final, tendo no decorrer da sua atividade alterado o foco para o mercado empresarial. Dentro do universo dos seus clientes destacam-se empresas de relevo nacional e organismos públicos. O objetivo da Trinorte é dar resposta aos negócios que estão a florescer, a quem está a começar e precisa de ajuda inicial, bem como acompanhar o crescimento do projeto, por isso é que há clientes que o são há 25 anos. Grande parte é do distrito de Aveiro e concretamente das Terras de Santa Maria, mas a distância não é um obstáculo.
Com a assistência remota, há clientes que a Trinorte nunca viu pessoalmente. É possível que desde a apresentação da proposta, à implementação da solução o apoio seja prestado de forma remota.
Nesta empresa, todos os dias são diferentes, os problemas são distintos e nunca se controla o trabalho, pois na área tecnológica surgem novos problemas todos os dias.
Ao longo de 25 anos, a empresa viu muitas outras abrirem e fecharem. A chave para o sucesso foi a atitude humilde com que sempre procuraram aprender com os erros. A equipa é pequena, mas polivalente, e por não passarem por muitas pessoas os processos fluem e há respostas mais ágeis. Todos os anos o parque instalado com soluções tecnológicas cresce e a melhor publicidade que têm continua a ser os próprios clientes que os recomendam.